Sisältö
- Pelitarjonnan Monimuotoisuus ja Laadun mittarit
- Maksutavat ning Turvallisuusjärjestelmät
- Bonustarjonta ning Uskollisuusedut
- Mobiilipelaamisen Kehittäminen
- Asiakastuen Toimivuus
Pelisisällön Monimuotoisuus ja Laatuvaatimukset
Alustamme pelivalikoima rakentuu huolellisen valikoiman ympärille, jossa yhdistyvät sektorin kärkien toimittajien tuotteet ning innovatiiviset peliominaisuudet. Epic Bet kasino antaa yli 3000 erityyppistä pelitarjontaa, jotka kaikki tulee luokiteltu helppoihin luokkiin pelaajien navigoinnin helpottamiseksi.
Pelitarjontamme pitää sisällään vanhoja hedelmäpelejä, nykyaikaisia videonslotteja, kertyneitä jackpot-pelejä ja live-kasinon pöytäpelejä. Olemme tehneet yhteistyötä toimittajien parissa turvataksemme, jotta kaikki pelisovellus täyttää vaativat RTP-standardit sekä oikeudenmukaisen toiminnan periaatteet. Yleinen RTP-lukumme ylittää 96%, joka nostaa kasinomme alan eturiviin asiakkaiden etsiessä läpinäkyvyyttä ja reiluja voittokertoimia.
Klassikkopelien Ominaisuudet
Livealustassamme on osaavat jakajat, jotka kaikki tarjoavat aitoa kasinoilmapiiriä heti pelaajien näytöille. Esitämme monia ruletti-versioita, blackjack-versioita erilaisilla panoksilla että baccarat-vaihtoehtoja yhtä lailla vasta-alkajille kuin kokeneille käyttäjille. Verified Gaming Laboratories International (GLI) on vahvistanut järjestelmämme satunnaisuusgeneraattorit, mikä turvaa täysin ennustamattoman ja reilun pelituloksen jokaisen pelikerralla.
| Hedelmäpelit | 2100+ | 96.4% | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming |
| Reaaliaikaiset pelit | 180+ | 97.3% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Kasinopelit | 450+ | 98.1% | Play’n GO, Red Tiger |
| Jackpot-slotit | 85+ | 94.2% | Yggdrasil, Quickspin |
| Veikkaus | Enemmän kuin 40 lajia | N/A | Betradar, Kambi |
Maksutavat ja Suojausmekanismit
Alustallamme tietoturva ei ole pelkkä lisäominaisuus vaan keskeinen toimintaperiaate. Sovellamme 256-bittistä SSL-suojausta jokaisessa rahansiirroissa, tämä merkitsee vastaavaa suojavarustusta kuin maailmanlaajuisissa pankkijärjestelmissä. Transaktioiden käsittelyaika riippuu menetelmästä riippuen, kuitenkin pyrimme jatkuvasti erittäin ripeisiin maksuihin poissa ylimääräisiä viiveitä.
- Tilisiirrot: 1-3 päivää prosessointi, ei kuluja kasinomme osaltamme
- Sähköiset maksulompakot: Instant-talletukset, kotiutukset 0-24 tunnissa
- Prepaid-maksuvälineet: Välitön käytettävyys, ylin rahasumma 5000 EUR per maksua
- Digitaaliset rahat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin hoidetaan tunnin aikana
- Online-maksut: Trustly-pikamaksut ilman tunnistautumista
Vahvistusprosessi sekä Vastuupelaaminen
Toteutamme ankaria KYC-menettelyjä pelaajien tunnistamisessa. Ensimmäinen maksun siirto tarvitsee henkilötietojen todentamista viranomaisen myöntämillä papereilla, mikä varjelee yhtä lailla asiakasta ja alustaa vilpillisiltä toiminnoilta. Prosessi on suoraviivainen sekä palvelumme avustaa tarvittaessa jokaisen vaiheen kautta.
Bonusohjelma sekä Kanta-asiakasedut
Bonusjärjestelmämme rakentuu selkeyden ning toteutettavien olosuhdelukujen varaan. Ensimmäinen bonuksemme pitää sisällään houkuttelevan prosentuaalisen osuuden ning kierrätysluvun, mikä mahdollistaa realistisen palkintojen kotiutuksen. Emme piilota sääntöjä huonoon printtiin vaan esitämme kaikki tarjouskriteerit avoimesti ennen lunastamista.
| Tervetuliaisbonus | 100% – 200 euroon saakka | 35x bonusarvo | 30 vrk |
| Reload-lisäbonus | 50% – 100 euroon saakka | 30x bonusarvo | 14 vuorokautta |
| Vapaakierrokset | 20-200 pyöräytystä | 40x voittosummat | 7 vuorokautta |
| Cashback | 10% joka viikko | Ei ehtoa | Viikon |
| VIP-eksklusiivinen bonus | Henkilökohtainen | 25x bonussumma | Määritellään henkilökohtaisesti |
Kanta-asiakasohjelman Asteet
Olemme kehittäneet viiden tason VIP-järjestelmän, missä pelaaja kohoaa itsenäisesti pelin aktiivisuuden mukaan. Kaikki aste mahdollistaa uusia privilegioita, kuten vaikkapa vauhdikkaammat nostot, dedikoitun tukikonsultin, laajemmat kotiutusrajat ning ainutlaatuisia erikoistarjouksia. Korkeimmalla tasolla asiakkaat vastaanottavat kutsukortteja eksklusiivisiin tapahtumiin ning räätälöityjä promootioita pelaajan pelimieltymystensä pohjalta.
Mobiilikasinon Optimointi
Kasinomme pyörii täydellisesti joustavalla ratkaisulla, mikä sopeutuu ilman toimenpiteitä aktiivisen päätelaitteen näytön dimensioihin. Käyttäjien ei tarvitse tarvitsee asentaa itsenäistä applikaatiota, kun browserien välityksellä kulkeva kasinomme antaa vastaavan käyttökokemuksen mitä työpöytäversio. HTML5-teknologia mahdollistaa nopean latausajan ja sujuvan pelaamisen myös hitaammilla nettiyhteyksillä.
- Kosketusnäyttöoptimoidut käyttöliittymäelementit sujuvoittavat navigointia suppeammilla displeillä
- Pystysuuntainen pelaaminen sallii yhden käden käytön hyödyntämisen mobiilissa
- Automaatioitu pelisavemerkki ylläpitää pelitapahtuman keskeytyksen tapahtuessa
- Vähäisempi tiedon meno hiotun ohjelmoinnin takia
- Täysi saanti koko peleihin lukuun ottamatta muutamaa vanhempaa tietokonepeliä
Tukipalvelun Saatavuus
Palvelumme on toiminnassa 24/7 kellon suomenkielisestä henkilökunnalla, ketkä on kouluttautunut opetettu selvittämään niin ohjelmistopohjaiset haasteet ja pelaamiseen liittyvät kysymykset. Live-chat-ominaisuutemme vastausaika on keskimäärin alapuolelle kaksi minuutin, mikä turvaa ripeän avun akuuteissa tapauksissa. Emaileihin vastaamme maksimissaan 12 tuntia sisällä, yleensä kuitenkin selkeästi nopeammin.
Myös tuotamme laajaa UKK-osiota, mihin selvitetään yleisimmät kysymykset maksuvaihtoehtoista, bonuskriteeristä ja teknisistä kriteeristä. Mainittu self-service-ratkaisu sallii välittömän informaation etsinnän poissa viiveitä. Missiomme pelaajien tyytyväisyyteen näkyy vielä jatkuvissa palautekysymyksissä, joiden välityksellä edistetään toimintojamme koko ajan.